Охранный бизнес — высокоприбыльный, сложный и по-настоящему брутальный. Он требует от предпринимателя силы духа, настойчивости и взвешенных управленческих решений. А ещё — получения лицензии, которую госорганы выдают единицам.
Сегодня с нашими экспертами говорим о том, как открыть ЧОП. Записывайте пошаговый план создания предприятия.
Стоимость запуска3/5 - средняя |
Окупаемость3/5 - средняя |
||||
Сложность управления4/5 - высокая |
Конкурентность1/5 - очень низкая |
Первый шаг — получить ответы на такие вопросы:
Чем выше конкуренция на региональном рынке, тем обширнее должен быть перечень ваших услуг, продуманнее УТП.
Чтобы открыть охранную компанию, обязательно нужно зарегистрировать юридическое лицо — ООО подойдёт идеально. Для регистрации компании у вас на руках должны быть:
Если вы собираетесь обеспечивать вооружённую охрану, применять технические средства защиты, ваш минимальный уставный капитал должен составлять 250 000 рублей. Для предоставления остальных видов услуг достаточно 100 000 рублей.
Работать можно и на упрощённой системе уплаты налогов. Для перехода на УСН подайте отдельное заявление.
Чтобы открыть ЧОП, нужно обязательно получить лицензию МВД. Заявку одобрят, если вам удастся подтвердить:
В МВД нужно предоставить копии учредительных документов, удостоверений сотрудников, выписки из ЕГРЮЛ. По запросу приготовьтесь продемонстрировать сертификаты на оружие, другие технические средства защиты.
Обратите внимание: хранение огнестрельных средств требует оборудования специального помещения. И этот момент представители полиции тоже обязательно проверят.
Для реализации бизнес–идеи расположение офиса несущественно — главное, чтобы охрана могла быстро выехать к клиенту. К самому помещению предъявляются такие требования:
Отлично, если тут же будет комната отдыха для бойцов, просторный санузел с душем, кухня.
Главное, что нужно, чтобы открыть охранное агентство, — высококвалифицированные сотрудники. Бойцов нанимайте с опытом работы, чтобы сэкономить время на обучении. Обязательно согласуйте принципы их работы с принципами вашей компании.
К остальному штату требования минимальны: вам потребуется менеджер по работе с клиентами, уборщица, бухгалтер на аутсорсе. На первых порах обязательно подключите маркетолога — он поможет организовать рекламную кампанию и привлечь первых клиентов.
Раздумывая, как открыть свой ЧОП, мало кто думает, что фирма охраны, созданная с нуля, нуждается в собственном сайте. И совершенно напрасно! Как показывает опыт, большинство клиентов приходят в ЧОПы именно через интернет. Кто-то увидел рекламный баннер, кто-то — нашёл страницу в соцсетях.
Поэтому сразу создайте собственный сайт и подключайте рекламу. Ваш сайт должен давать исчёрпывающие ответы на вопросы потенциальных клиентов:
В охранной нише прекрасно работает и сарафанное радио. Поэтому рассказывайте об услугах фирмы родственникам, знакомым, просите своих клиентов делиться положительными отзывами — так вы быстро сформируете клиентскую базу.
Категория затрат |
Сумма, руб. |
Регистрация бизнеса |
10 000 |
Аренда помещения за первый месяц |
20 000 |
Интернет, телефонная связь |
2 000 |
Мебель |
30 000 |
Закупка офисной техники |
50 000 |
Закупка аппаратуры, оружия |
40 000 |
Зарплата персонала за первый месяц |
170 000 |
Униформа |
20 000 |
Создание сайта-визитки, запуск рекламы |
30 000 |
Итого |
360 000 |
Перед тем как открыть охранное агентство, внимательно просчитайте рентабельность проекта. Опытные игроки рынка убеждены, добиться высокой прибыльности можно, лишь предоставляя широкий перечень услуг.
К примеру, если заниматься исключительно личной охраной частных заказчиков, максимальная рентабельность составит только 22%. Охрана грузов позволит поднять её до 30%. Услуга установки сигнализации — поднимет показатель до 100%.
Если работать одновременно в 3 направлениях, добиться полной окупаемости вложений реально за 7–8 месяцев.
Запуск новой фирмы всегда сопровождается рисками:
юридические нарушения — наймите юриста, который поможет оформить необходимые документы на оружие, предоставляемые виды деятельности, избежать нарушения закона;
травматизация — как наниматель, владелец компании обязан компенсировать трудовые травмы работников, поэтому заранее займитесь оформлением выгодных страховых полисов;
отсутствие клиентов — привлечь внимание клиентов поможет гибкая система ценообразования, реклама на разных каналах, включая радио, журналы, сотрудничество с блогерами.
Избежать перечисленных рисков и получить готовую клиентскую базу поможет покупка готового бизнеса. Это выгоднее, чем открыть ЧОП, ведь приобретаете вы уже действующую компанию с укомплектованным штатом сотрудников, решёнными юридическими вопросами.
Если фирма не развивается, она деградирует. Поэтому размышляя, как открыть частное охранное предприятие, сразу планируйте и дальнейшее масштабирование бизнеса. Подумайте, какие новые услуги вы можете предложить клиентам, в каких городах сможете открыть филиалы. Сразу нацеливайтесь на крупных клиентов — например, предложите свои услуги бизнес- и торговым центрам, выйдите на представителей селебрити — возможно, им нужна услуга слежки или личной охраны.
Цель проекта – создание частной охранной организации (ЧОО), специализирующейся на услугах по физической и пультовой охране объектов. В перечень услуг компании войдет вооруженная и невооруженная охрана объектов и имущества, обеспечение внутриобъектового и пропускного режима на объектах, монтаж и техническое обслуживание охранной и тревожной сигнализации, услуги групп быстрого реагирования. Компания будет предоставлять охранные услуги как частным лицам, так и мелким и крупным предприятиям. Зоной покрытия охранной организации станет территория города с населением 500 тыс. человек.
Для создания частной охранной организации будут привлечены денежные средства в размере 3 958 500 руб., взятые из собственных накоплений. Срок окупаемости проекта - 22 месяца. На подготовку к открытию ЧОО, включая процедуры регистрации и лицензирования, понадобится 3 месяца.
Ключевые финансовые показатели проекта |
|
Ставка дисконтирования, % |
15 |
Чистая приведенная стоимость (NPV), руб. |
3 952 313 |
Чистая прибыль проекта*, руб. |
241 508 |
Рентабельность продаж, % |
6,97 |
Срок окупаемости (PP), мес. |
22 |
Дисконтированный срок окупаемости (DPP), мес. |
24 |
Индекс прибыльности (PI)% |
1 |
*средняя ежемесячная прибыль за 3 года работы
Первые частные охранные структуры появились в СССР в период перестройки после подписания закона «О кооперации в СССР» в мае 1988 года. Несмотря на то, что в законе охранная деятельность не была регламентирована, на практике появились охранные кооперативы, оказывающие услуги личной безопасности клиентов и их интересов в частном порядке. Рост числа охранных организаций произошел в постсоветский период и продолжался вплоть до 2010 года. Так, если в 1993 году в России насчитывалось 100 тыс. сотрудников частных охранных служб и служб безопасности, то к 1999 году в стране имелось уже более 165 тыс. охранников, имеющих лицензию и 11 тыс. охранных организаций. К 2009 году в РФ работали более 29 тыс. ЧОПов и служб безопасности и 762 тыс. человек, имеющих около 120 тыс. единиц служебного оружия. В 2010 году в связи вступлением в силу изменений в законодательстве, количество охранных фирм уменьшилось, а число охранников сократилось до 745 тыс. человек.
В 2014 году в России насчитывалась около 719 тыс. лицензированных охранников и около 23,5 тыс частных охранных организаций. В денежном выражении объем рынка, по данным компании «Рустелеком», составил 138,2 млрд. руб. Из этой суммы около четверти приходится на традиционную физическую охрану, остальная часть – на сегмент технических средств безопасности. Аналитики подчеркивают, что сегмент ТСБ постепенно вытесняет живых охранников. В последнее время наиболее востребованной нишей становятся услуги по комплексному обслуживанию, включая монтаж охранной сигнализации, пультовую охрану, а также услуги физической охраны, услуги спецподразделений, включая группы быстрого реагирования, группы сопровождения и т.д.
В данном проекте будет рассмотрено создание частной охранной организации (ЧОО), специализирующейся на услугах по физической и пультовой охране объектов. В перечень услуг компании войдет вооруженная и невооруженная охрана объектов и имущества, обеспечение внутриобъектового и пропускного режима на объектах, поставка, монтаж и техническое обслуживание охранной и тревожной сигнализации, услуги групп быстрого реагирования. Компания будет предоставлять охранные услуги как частным лицам, так и мелким и крупным предприятиям.
Зоной покрытия охранной организации на станет территория города с населением 500 тыс. человек. Офис компании с пультом централизованного наблюдения, мониторинговым центром, отделом по работе с клиентами, базой для группы быстрого реагирования и оружейной комнаты расположиться на площади в 40 кв. метров в центральном районе города.
Организационно-правовой формой деятельности частной охранной организации, согласно российскому законодательству, станет Общество с ограниченной ответственностью. В качестве системы налогообложения будет выбрана УСН 15%. Код ОКВЭД для ЧОО – 80.1 услуги частных охранных служб.
Руководство компанией будет осуществлять учредитель в лице директора. В его подчинении будет находиться отдел охраны, в который в свою очередь войдут охранники стационарных и нестационарных объектов, группы быстрого реагирования, отдел по установке охранных систем, специалист по работе с клиентами, вспомогательный персонал.
Конкурентным преимуществом ЧОО будет являться широкий спектр услуг, включая услуги как физической, так и пультовой охраны. В задачи централизованной охраны войдет передача тревожных сообщений о несанкционированном проникновении с охраняемых объектов на пульт наблюдения, выезд группы на охраняемый объект по сигналу тревоги, принятие мер по устранению угроз и задержанию правонарушителей. В основе пульта централизованного наблюдения будет лежать современная цифровая радиосистема. Ее ключевыми достоинствами можно назвать высокую защищенность от помех, отсутствие ложных срабатываний, неограниченность расстояния от пульта наблюдения (до 150 км), возможность охраны объектов без телефонных линий, возможность работы при отключения электроэнергии и многое другое.
Полный перечень и описание услуг, а также цены на каждую из них, даны в Табл. 1. При взаимодействии с клиентами будут заключаться договора на оказание охранных услуг, на техническое обслуживание и физическую охрану. В этих документах будут описаны предмет договора, права и обязанности сторон, порядок расчетов, ответственность за невыполнение пунктов договора и сроки действия соглашения.
В процессе развития компании планируется расширить спектр услуг, включив в него проектирование и монтаж пожарных сигнализаций, систем видеонаблюдения, систем контроля доступа и т.д.
Таблица 1. Перечень услуг
№ |
Наименование |
Описание |
Стоимость, руб. |
|
Услуги физической охраны объектов |
||||
1 |
Вооруженная охрана дневная |
Дневная охрана объекта с оружием и спецсредствами (минимальный заказ – 12 часов) |
105-180/час |
|
2 |
Вооруженная охрана ночная |
Ночная охрана объекта без оружия (минимальный заказ – 12 часов) |
180-200/час |
|
3 |
Невооруженная охрана дневная |
Дневная охрана без оружия (минимальный заказ – 12 часов) |
90-130/час |
|
4 |
Невооруженная охрана ночная |
Ночная охрана без оружия (минимальный заказ – 12 часов) |
90-130/час |
|
5 |
Охрана вахтовым методом |
Охрана вахтовым методом |
договорная |
|
6 |
Обеспечение внутриобъектового и пропускного режимов |
Обеспечение внутриобъектового и пропускного режимов |
договорная |
|
Услуги по сопровождению грузов |
||||
7 |
Сопровождение грузов |
Сопровождение грузов охранником |
250/час |
|
8 |
Машина сопровождения |
Машина сопровождения (2 охранника) |
600/час |
|
Услуги по охране массовых мероприятий |
||||
9 |
Охрана массовых мероприятий |
Организация охраны частных мероприятий, массовых общественных, культурных. Спортивных мероприятий |
договорная |
|
Услуги пультовой охраны |
||||
10 |
Монтаж системы объектовой охраны |
Монтаж системы объектовой охраны малой, средней, большой емкости |
1 000-2 000 |
|
11 |
Обслуживание системы объектовой охраны |
Техническое обслуживание систем объектовой охраны малой, средней, большой емкости |
1000-3 000 руб./мес. |
|
12 |
Монтаж системы охраны для домовладений |
Монтаж систем охраны частных домов, гаражей, квартир, дач, коттеджей |
1000-1200 |
|
13 |
Обслуживание системы для охраны домомовладений |
Техническое систем охраны частных домов, гаражей, квартир, дач, коттеджей |
500-1250 руб./мес. |
Оказание охранных услуг потребует получения лицензии, которую выдает МВД. Срок получения лицензии составит около 60 рабочих дней. Стоимость лицензии – 12,9 тыс. руб. Лицензия выдается на 5 лет, после истечения срок необходимо продление. Для получения лицензии ЧОО понадобятся следующие документы:
Организация услуг потребует заботы о безопасности сотрудников. Руководство будет уделять внимание наличию исправного и качественного оружия, средств защиты тела. Также будет заключена договоренность о сотрудничестве с одной из страховых компаний города.
Клиентуру частной охранной организации в первую очередь сформируют стационарные объекты бизнеса: офисы, склады, бизнес-центры, банные комплексы, торговые заведения, промышленные предприятия, строительные площадки и т.д. Также услуги охраны востребованы среди владельцев загородных домов, коттеджей. База потенциальных клиентов будет предварительно сформирована еще на этапе подготовки. Далее деятельность компании будет направлена на постоянное расширение базы. Поиск рынков сбыта будет осуществляться на профессиональном уровне квалифицированным специалистом по продажам. Помимо этого, ЧОО планируется участие в тендерах крупных компаний и использование маркетинговых инструментов.
В основной период деятельности ЧОО будут использоваться следующие виды рекламы:
Размер годового рекламного бюджета составит около 180 тыс. руб.
Для охранной организации будет создан свой сайт, где любой клиент, будь это юрлицо или физлицо сможет найти исчерпывающую информацию о предоставляемых услугах, контакты отдела продаж, данные о лицензии и прочее.
Главный офис ЧОО будет располагаться в центральном районе для оперативного выезда сотрудников в любую точку города. Для размещения офиса будет использовано помещение площадью 40 кв. метров. В офисе расположится центральный пульт наблюдения, оружейная комната, будет базироваться группа быстрого реагирования. При хранении оружия будут соблюдены требовании российского законодательства и рекомендациям МВД по оборудованию оружейных. Также в офисе будут проводиться собеседования с потенциальными сотрудниками, переговоры с клиентами и проч.
В оснащение офиса всем необходимым потребуется 2 428 000 вложить руб. Также для выездов понадобится приобрести 2 автомобиля охраны марке Renault Logan. На закупку авто придется более 50% трат. Примерные затраты на оборудование приведены в Табл. 2
Таблица 2. Затраты на оборудование ЧОО
№ |
Наименование |
Цена, руб. |
Кол-во, шт. |
Стоимость, руб. |
|
Оборудование офиса |
|||||
1 |
Пульт централизованного наблюдения, базовая станция, компьютерная техника, оргтехника |
450 000 |
1 |
450 000 |
|
2 |
Мебель |
80 000 |
1 |
80 000 |
|
Оружейная комната |
|||||
3 |
Оборудование для оружейной комнаты |
85 000 |
1 |
85 000 |
|
Оружие |
|||||
4 |
Трамватическое, пневматическое, огнестрельное оружие, спецсредства |
146 500 |
2 |
293 000 |
|
Связь |
|||||
5 |
Рации, корпоративные сим-карты |
120 000 |
1 |
120 000 |
|
Транспорт |
|||||
6 |
АвтомобильRenault Logan |
560 000 |
2 |
1 120 000 |
|
Форма |
|||||
7 |
Костюм летний, костюм зимний, бронежилет, деловой костюм |
28 000 |
10 |
280 000 |
|
Итого: |
2 428 000 |
Штат сотрудников ЧОО на начальном включит 18 человек (см. Табл. 3). По мере развития компании, расширения клиентской базы и открытия постов, штат может быть значительно расширен, созданы новые отделы.
Сотрудникам охранной организации, также как и директору, понадобятся удостоверения частных охранников. Для этого необходимо предоставить в орган внутренних дел следующие документы:
График работы: для сотрудников, охраняющих стационарные объекты - 2/2, сотрудники, задействованные в обеспечении безопасности мероприятий, сопровождении грузов - в соответствии с режимом заказов, административный персонал – 5/2, дежурные пульта централизованной охраны – 1/3.
Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда
№ |
Должность |
Кол-во, чел. |
ФОТ, руб. |
|
1 |
Директор |
1 |
35 000 |
|
2 |
Начальник охраны |
1 |
25 000 |
|
3 |
Главный бухгалтер |
1 |
20 000 |
|
4 |
Менеджер по работе с клиентами |
1 |
18 000 |
|
5 |
Дежурный ПЦН |
3 |
8 000 |
|
6 |
Специалист по установке сигнализаций |
2 |
25 000 |
|
7 |
Старший охранник |
2 |
22 000 |
|
8 |
Охранник |
5 |
15 000 |
|
9 |
Водитель |
2 |
12 000 |
|
Итого: |
315 000 |
|||
Отчисления: |
94 500 |
|||
Итого с отчислениями: |
409 500 |
В текущие затраты ЧОО войдет: оплата труда сотрудникам, арендная плата, коммунальные услуги, управленческие расходы, коммерческие расходы (реклама, сайт и прочее), расходы на ГСМ, обслуживание в СТО и прочее. Показатели по планируемой выручке ЧОО и текущим издержкам приведены в Приложении 1.
Для открытия Частного охранного общества — (ЧОО) потребуется пройти 2 этапа: зарегистрировать свой бизнес как ООО в налоговой инспекции и во внебюджетных фондах, получить коды статистики, печать, открыть расчетный счет в банке, а также получить лицензию на частную охранную деятельность. Срок подготовительного этапа займет 3 месяца.
Руководить ЧОО будет директор. К его компетенции отнесутся определение полномочий сотрудников, утверждение штатного расписания, создание рабочего аппарата управления, организация системы контроля за выполняемой работой. Вторым звеном в структуре управления будут руководители отделов – начальник отдела охраны, начальник отдела установки охранных систем, главный бухгалтер (финансовый отдел), руководитель отдела по работе с клиентами. Поскольку самым крупным отделом будет отдел охраны, то в качестве следующих звеньев будут созданы должности старших охранников, старших смены и т.д.
Стоимость открытия ЧОО составит 3 958 500 руб. Стати стартовых затрат указаны в Табл. 4. Финансовые показатели основного периода работы по выручке, чистой прибыли, текущим издержкам, приведены в Приложении 1.
Таблица 4. Инвестиционные затраты
№ |
Статья затрат |
Сумма, руб. |
|
Вложения в недвижимость |
|||
1 |
Ремонт помещения |
100 000 |
|
Оборудование помещения |
|||
2 |
Закупка оборудования |
2 428 000 |
|
Нематериальные активы |
|||
3 |
Создание сайта |
70 000 |
|
4 |
Регистрация ЧОО |
7 500 |
|
5 |
Лицензия ЧОО (юрфирма) |
13 000 |
|
6 |
Прочие расходы (страхование, услуги связи, транспорт) |
40 000 |
|
Оборотные средства |
|||
7 |
Оборотные средства |
1 300 000 |
|
Итого: |
3 958 500 |
Прогнозируемый срок окупаемости частной охранной организации составит 22 месяца. Дисконтированный срок - 24 месяца. Показатели эффективности проекта даны в Табл. 5. Учитывая, что при расчетах рассматривается трехлетняя перспектива, финансовые результаты могут быть улучшены при более продолжительных сроках работы.
Таблица 5. Показатели эффективности проекта
№ |
Показатель |
Значение |
1 |
Ставка дисконтирования, % |
15 |
2 |
Чистая приведенная стоимость (NPV), руб. |
3 952 313 |
3 |
Чистая прибыль проекта*, руб. |
241 508 |
4 |
Рентабельность продаж, % |
6,97 |
5 |
Срок окупаемости (PP), мес. |
22 |
6 |
Дисконтированный срок окупаемости (DPP), мес. |
24 |
7 |
Индекс прибыльности (PI)% |
1 |
*средняя ежемесячная прибыль за 3 года работы
Рассмотренное в бизнес-плане направление бизнеса хорошо освоено и не является новаторским. Проект по созданию частной охранной организации отличается сложностью процессов по запуску, которые включают множество бюрократических процедур, поиск и найм персонала, помещения, закупку оборудования, оружия и т.д. При этом для снижения стартовых издержек необходимо иметь предварительно наработанную базу клиентов, которая станет основой для дальнейшего развития. В то же время, при заключении необходимого количества договоров, покрывающих издержки и получением первой прибыли, охранный бизнес приносит стабильный доход в течение долгосрочного периода.
Основные риски проекта приведены в Табл. 6.
Таблица 6. Оценка рисков проекта и мероприятия по предотвращению их наступления или их последствий
№ |
Риск |
Вероятность наступления |
Степень тяжести последствий |
Меры по предотвращению |
1 |
Трудности с получением разрешений при открытии, прохождения лицензирования |
низкая |
низкая |
Пользование услугами юридической компании |
2 |
Сокращение числа платежеспособных клиентов |
низкая |
средняя |
Политика доступных цен, снижение цен за счет запаса рентабельности, сокращение издержек |
3 |
Высокая текучка кадров |
низкая |
средняя |
Предложение выгодных условий сотрудничества, официальное оформление по ТК, создание благожелательной и доверительной атмосферы в рабочем коллективе, грамотная кадровая работа, четкое разделение обязанностей |
4 |
Конфликтная ситуация в связи с деятельностью сотрудников, особенностями оказания услуг |
средняя |
низкая |
Тщательное выполнение работниками должностных инструкций, контроль за работой сотрудников, сотрудничество с юристами |
5 |
Несчастный случай с сотрудником/амии компании |
низкая |
средняя |
Использование средств личной защиты, сотрудничество со страховой компанией |
До 500 000 рублей
Для мужчин 👷